Conditions Générales de Vente
RYTHMIC
49 Route de Paris à Dieppe, 95520 Osny
Téléphone : 01 34 20 06 36
Email : contact@rythmic.fr
Horaires : du mardi au samedi, de 10h00 à 19h00
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente détaillent les droits et obligations de RYTHMIC et de ses clients dans le cadre de la vente de marchandises. Toute prestation accomplie par RYTHMIC implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 – Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les rubriques « Produit » et « Marque » du site Internet. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. RYTHMIC ne saurait être tenu responsable en cas d'erreurs dans les photographies. Tous les textes et images présents sur le site sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle ; toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.
Article 3 – Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit, le client en sera informé par email ou par courrier dans les meilleurs délais.
Article 4 – Prix des produits
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection du produit ; les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
Les prix sont mentionnés sous réserve d'erreurs, notamment d'impression. RYTHMIC se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits commandés sont facturés au prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Les tarifs tiennent compte des remises que RYTHMIC pourrait accorder en fonction de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations. Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
Article 5 – Commande
Le client valide sa commande en cliquant sur « Valider la commande » sur la page récapitulative, après avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente. Le client peut vérifier et corriger les éléments de sa commande avant validation.
RYTHMIC confirme la commande par email, comprenant l'ensemble des détails de la commande ainsi que le rappel du droit de rétractation du client. Les données enregistrées par RYTHMIC constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Les archives sont conservées conformément aux exigences légales ; le client peut y accéder en contactant le service client.
Article 6 – Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue par PayPal ou par carte bancaire. Le paiement peut également s'effectuer en magasin lors du retrait de la commande.
Article 7 – Rétractation
L'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours consécutifs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l'exception éventuellement des frais de retour.
Si le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
En cas de rétractation, RYTHMIC rembourse la totalité des sommes versées dans un délai de trente (30) jours à compter de l'exercice du droit de rétractation.
Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires). Votre responsabilité est engagée ; tout dommage subi par le produit peut annuler le droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Article 8 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la validation de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et varient selon la destination :
- France métropolitaine : jour du paiement + 8 jours ouvrés
- Autres destinations : jour du paiement + 1 mois
Le client est invité à vérifier l'état de l'emballage à la réception et à signaler toute détérioration par lettre recommandée.
En cas d'erreur de livraison ou de non-conformité, le client doit signaler les divergences à RYTHMIC via le formulaire de contact ou par email à contact@rythmic.fr. Les réclamations sont traitées conformément aux articles L.211-4 et suivants du Code de la consommation. Tout retour nécessite une autorisation préalable du service client.
Les produits commandés en ligne peuvent également être retirés en magasin aux horaires d'ouverture : du mardi au samedi de 10h00 à 19h00.
Article 9 – Relations clients & Service après-vente
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut contacter le service client du mardi au samedi, de 10h00 à 19h00 :
- Adresse : 49 Route de Paris à Dieppe, 95520 Osny
- Téléphone : 01 34 20 06 36
- Email : contact@rythmic.fr
Article 10 – Garantie
Tous les produits neufs bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de RYTHMIC.